프런트
체크인·체크아웃, 예약 관리, 안내 등 프런트 데스크 업무
일본 비자 정보 · 특정기능 분야
특정기능 숙박(宿泊)
호텔·료칸의 프런트부터 레스토랑 서비스까지 숙박 서비스 전반을 맡을 수 있는 특정기능 분야입니다. 수용상한 14,800명 가운데 2025년 12월 말 재류자는 1,968명입니다.
観光庁 운용방침 기준
한눈에 보기
- 분야
- 숙박 (호텔·료칸 등)
- 시험
- 일본어시험 + 宿泊業技能測定試験
- 업무 범위
- 프런트, 기획·홍보, 접객, 레스토랑 서비스 등 숙박 서비스 전반
- 고용 형태
- 직접고용만 가능 (파견 불가)
- 수용상한
- 14,800명 (2026년 1월 각의결정 운용방침 기준)
맡길 수 있는 업무 범위
숙박 분야의 특정기능 인력은 숙박 서비스 제공 전반을 담당할 수 있습니다. 청소 같은 부수 업무도 주된 업무에 수반되는 범위에서는 맡길 수 있지만, 부수 업무만 전담시키는 것은 허용되지 않습니다.
기획·홍보
상품 기획, 프로모션, 판촉물 제작 지원 등
접객
관내 안내, 고객 응대, 컨시어지 성격의 서비스
레스토랑 서비스
관내 식당의 고객 응대·음식 제공 등 식음 서비스
수용상한과 재류 현황
숙박 분야의 특정기능 1호 수용상한은 14,800명(2026년 1월 각의결정 운용방침)이고, 2025년 12월 말 기준 실제 재류자는 1,968명입니다. 상한의 13% 수준이므로 수용상한만 놓고 보면 추가 수용 여지가 있습니다. 인바운드 관광 회복으로 인력 수요가 커진 호텔·료칸이라면 검토할 수 있는 경로입니다.
채용 절차
전체 절차는 특정기능 1호 공통 절차와 같습니다. 숙박은 직접고용만 가능하고 파견은 인정되지 않습니다.
- 1
일본어시험 + 숙박업기능측정시험 합격
JFT-Basic(또는 JLPT N4)과 宿泊業技能測定試験을 통과합니다. 해외 시험 일정은 CAIPT 공지로 확인합니다.
- 2
호텔·료칸과 고용계약 체결·지원계획 수립
숙박시설이 수용기관으로서 직접 고용계약을 맺고 의무적 지원 10항목의 지원계획을 작성합니다.
- 3
COE 신청과 사증 발급
시설이 재류자격인정증명서(COE)를 신청(표준 처리기간 1~3개월)하고, 근로자는 현지 일본대사관에서 사증을 받습니다.
- 4
송출국 절차 이행 후 입국·근무 개시
송출국 국내 절차를 마친 뒤 입국해 재류카드를 받고 근무를 시작합니다.
자주 묻는 질문
숙박 분야에서는 어떤 업무를 맡길 수 있나요?
프런트, 기획·홍보, 접객, 레스토랑 서비스 등 숙박 서비스 제공 업무 전반입니다. 청소 등 부수 업무도 주 업무에 딸린 범위에서 가능하지만, 부수 업무만 시키는 것은 허용되지 않습니다.
수용상한 대비 재류자 수는 어느 정도인가요?
숙박 분야 수용상한은 14,800명(2026년 1월 각의결정 기준)이고, 2025년 12월 말 실제 재류자는 1,968명입니다. 수용상한과 실제 채용 가능 여부는 서로 다른 기준이므로 기업·후보자별 요건을 따로 확인해야 합니다.
시험은 어디서 볼 수 있나요?
宿泊業技能測定試験은 일본 국내와 해외에서 실시됩니다. 해외 시험장과 일정은 모집 시점에 숙박업기능시험센터(CAIPT)와 시험 운영사의 공지를 확인해야 합니다.
파견이나 위탁 형태는 가능한가요?
숙박 분야는 직접고용만 허용됩니다. 호텔·료칸이 수용기관으로서 직접 고용계약을 맺고, 의무적 지원은 직접 수행하거나 등록지원기관에 위탁합니다.
관련 비자·제도
정우인재개발원의 역할
네팔 현지의 접객·일본어 교육과 숙박업기능측정시험 준비부터 일본 숙박시설과의 매칭, 입국·정착까지 지원합니다. 사업영역 보기
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